隨著電商競爭加劇，消費者對 物流效率 與服務品質的要求日益提高。e+Solutions與 SHOPLINE 看準電商企業所需，正式完成電商 物流系統 對接，讓電商實時掌握營銷及物流資訊，提升整體營運效率，優化客戶體驗。是次對接透過API與SHOPLINE的物流系統OneWarehouse 作銜接，允許不同的軟體系統之間進行通信和數據交換，讓商家從此告別手動處理訂單，實現真正的自動化營運。
數碼智能化無間斷運作
當SHOPLINE網店收到新訂單，訂單會自動同步 OneWarehouse物流系統，店家只需簡單操作， ePlus 的智慧物流系統會自動同步訂單資訊，無需商家手動上載及輸入。接收到訂單後，ePlus的AMR智能物流機器人自動運送貨架到倉庫職員所在的工作站，使上架及執貨效率提升兩至三倍，準確率更超過 99.9%。透過覆蓋全球的物流網絡，以及在世界各地設有自置倉庫，ePlus能為商戶提供完整的一站式本地及海外 物流服務 ，涵蓋空運/海運、倉儲管理、揀貨包裝及全球配送服務。位於機場的倉庫更設72小時冷鏈物流配送方案，於指定時間內妥善處理並派送所有產品，全程精準控制溫度，確保產品維持最佳品質。
數據安全保障
本次電商物流系統對接歷時約一個半月，由雙方 IT 團隊反覆測試與優化，確保數據傳輸穩定，並採用加密技術保護所有訂單及客戶資料，符合最高私隱標準。
為電商帶來三大核心優勢
ePlus與SHOPLINE系統對接，商家可以擺脫繁瑣程序，將更多精力投入到品牌建立、產品開發、市場營銷上。綜合來說，為電商企業帶來三大優勢：
- 提升營運效率及準確性，降低人工成本： 訂單數據可實時自動地傳輸，減省傳統手動輸入訂單的繁瑣過程，避免數據輸入錯誤，確保訂單、庫存和物流信息的準確性，提高訂單處理速度。同時，透過查看ePlus智慧物流系統內的豐富數據，包括銷售趨勢、庫存量等，商戶可利用數據進行深入分析，優化產品策略、營銷活動和物流方案。
- 實現庫存實時同步，避免超賣與缺貨： 系統對接使得電商能實時獲取物流倉庫的庫存資訊，當商品售出或入庫時，庫存數據會自動更新，避免因庫存資訊滯後而導致的超賣（over-selling）或缺貨（stock-out）問題。更重要的是，系統具備「過期日期提醒」功能，當商品即將過期時會自動發送通知，助電商提前規劃，減少因商品過期而造成的損失。
- 優化客戶體驗，增強品牌忠誠度： 這種無縫銜接大大縮短了訂單從生成到出貨的時間，加快商品送達消費者的速度。客戶可實時查詢訂單狀態，當在預期時間內收到商品時，對商家的滿意度和信任自然提升，從而增強品牌忠誠度，幫助商家建立良好的品牌形象，提升市場競爭力。
真實客戶使用心得：ROYALPRO(HK)
系統於2025年8月完成所有對接，自推出至今，已陸續有電商客戶銜接了ePlus物流支援服務。其中，台灣知名蛋白質及保健食品品牌 ROYALPRO(HK) 是最早一批完成對接的商家。他們致力以專業知識與經驗，為消費者提供純粹健康美味的營養補給。
品牌負責人分享： 「對接ePlus系統前，我們需要逐筆手動處理訂單出貨。若遇到外出工作時有急單，也必須立即處理出貨資料，相當繁瑣。同時需要不斷查看運輸公司網站以更新訂單狀態，十分費時。海外出差期間還要兼顧物流事務，更是倍感吃力。」
當ROYALPRO(HK)得知SHOPLINE平台與ePlus系統完成對接後，負責人便馬上申請銜接ePlus物流支援服務。現在無需手動出貨，ePlus每日自動處理出貨訂單並更新狀態，效率大幅提升。
ePlus一站式電商物流解決方案
隨著人工智能、大數據和物聯網等技術的進一步發展，電商 物流系統 對接將會更加智能化和精準化，為消費者帶來更極致的購物體驗，也為電商企業創造更大的商業價值。 ePlus 智慧物流系統已完成與 SHOPLINE 、HKTVmall、TikTok Shop、Shopee、Lazada等主流平台對接，一個後台即可實時查看訂單、庫存與物流狀態和銷售趨勢，真正實現自動化營運 。未來我們將繼續透過智能化科技，為各大電商提供一站式的全面 物流服務 。無論您專注香港本地市場，還是計劃進軍東南亞、歐美等海外市場，ePlus都能提供穩定可靠的全球配送服務支援，減輕商家在擴張時的負擔，提升 物流效率 ，讓您可以更專注於產品與營銷。
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