代購 一直深受香港消費者歡迎，尤其 代購 日韓、歐美等地產品。隨著 直播帶貨 熱潮席捲全球，不少 代購 網店善用直播，吸引顧客即時下單，訂單量更不斷創新高。根據外國知名 直播帶貨 電商平台CommentSold的數據顯示，傳統電商銷售方式帶來的購買轉換率約2.8%，而透過直播銷售的購買轉換率則高達53%。 直播帶貨 帶動代購訂單量爆升，網店可如何優化整體物流策略，提升效率？今篇ePlus網店物流小教室，將針對代購訂單的特性，分享3個實用的出貨技巧，讓你掌握快速、可靠、準確的 代購物流 流程，兼提升顧客購物體驗，在代購市場中脫穎而出！
代購 網店痛點（1）：種類多、到貨時間和數量浮動
代購產品種類繁多，涵蓋生活百貨、時尚服飾、食品、小家電、玩具精品等，而且來自各地的供應商發貨時間不一，產品數量亦是需求導向，每次到倉的產品少至幾件，多至幾板貨。由於到貨時間和數量較浮動，令代購網店在點貨、分貨、分單時容易出現混亂，常常導致出貨延誤，顧客滿意度降低。
代購 出貨技巧（1）： 善用產品編號和系統，節省心力時間
應對多元化的產品種類，以及浮動的到貨時間，代購網店可運用產品編號和條碼，清晰辨別每款產品，從而提高點貨的速度和準確性，簡化分貨流程。每次代購可能牽涉數十款至數百款產品，而每款產品都有不同顏色、尺寸、規格等，如果單以產品名稱或外型辨認，很容易混亂和出錯。
具備產品編號和條碼，再配合ePlus物流系統的有效記錄和整合，即使代購產品到貨時間不一，系統都能透過追蹤產品編號和條碼，實時識別所有產品訊息，以便安排入倉，後續配對訂單出貨。同時，代購網店也能透過系統，實時掌握所有產品和訂單的狀態。
產品編號和對條碼，一般印製在產品上
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代購 網店痛點（2）：產品流轉速度快，存倉需求較低
代購 產品從各地供應商運到香港後，還需經歷各項的物流處理程序，例如分揀、執貨包裝、以及最終的出貨派送。因此，代購網店一般都需物色合適的倉庫，作為貨品集中地，方便處理後續的物流安排，確保產品可以快速流轉到顧客手上。
不過，正因 代購 產品的流轉速度較快，產品到達倉庫後，很快可被分揀、包裝、及發貨出去，較少需要長期存貨，再加上訂單量的不穩定性，為 代購 網店在倉庫管理成本上帶來很大挑戰。
代購 出貨技巧（2）：選擇全面具彈性的物流合作夥伴
代購物流 達到效益是其中一個致勝關鍵。配合代購快速流轉的特性，網店可考慮選擇提供全面而具彈性的物流合作夥伴如ePlus（坊間或有不同名稱如：網購代寄倉庫、打包中心、集運倉庫、代出貨公司等）。ePlus提供彈性存倉，以日計算倉儲時間和貨量，更一站式包辦從入倉、分揀、包裝，到派送，使 代購 網店節省倉庫和招聘額外人手的成本，兼提升 代購物流 效率！
此外，ePlus的自動體積重量度機，支援量度不同尺寸、重量的網購產品。無論是生活百貨、時尚服飾、食品等，都能即時獲取準確體積、實際重量數據，讓網店準確掌握實際儲存空間和訂單運費，更有效控制營運成本。
ePlus自動體積重量度機
代購 網店痛點（3）：產品包裝不完整
完整而美觀的產品包裝，可為品牌形象加分。不過，在處理 代購 產品時，ePlus留意到產品沒有包裝或包裝損毀的比例較一般產品高。
代購 出貨技巧（3）：重新包裝，顧客滿意度加分
代購 產品入倉前的仔細檢查是非常重要的一步，特別是產品外觀、質量，以及包裝的完整性。如檢查時發現包裝不完整，可制定和進行適當的重新包裝。ePlus一般會與客戶溝通包裝方向，並代為重新包裝。
延伸閱讀：【網店物流】5個存倉、包裝、出貨注意事項
常見方法有「加强現有包裝」和「完全重新包裝」等。對於輕微損毀的包裝，可透過加强薄弱部分，恢復其保護性，例如使膠帶或保護膜封口和加固邊角。對於沒有包裝或包裝嚴重損毀的產品，則可按照產品需求完全重新包裝，如加置堅固的小外箱等，確保產品在最後派送安全和完整，提升顧客滿意度，同時降低退貨風險。
運用以上3個快速出貨技巧，大大提升處理代購物流效率！ePlus提供一站式代購物流方案，包辦點貨、包裝、訂單出貨，讓代購店主可專注做直播，迅速提升生意額，接源源不絕的代購訂單。
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