近年來，全球電商市場蓬勃發展，加速了物流業的 數碼轉型 進程。作為亞洲重要的物流樞紐，香港正積極把握新機遇，透過實施《現代物流發展行動綱領》，引領業界邁向智能化未來。今期e+Solutions 網店物流 小教室，將剖析香港物流業的轉型趨勢，探討企業如何在數字經濟時代中保持競爭優勢。
智慧物流 ：人工智能與 數碼轉型
對於電商而言，數據分析能有效預測產品需求、優化庫存管理及銷售策略。因此，電商物流的相關企業正積極推動 數碼轉型 ，引入人工智能（AI）及自動化系統，整合即時營運數據，如庫存概況、訂單狀態、貨物追蹤、實時運輸信息等，助企業作出更準確的決策。
在中國內地，物流技術發展迅速。根據華經產業研究院的《2022-2027年中國物流機器人行業市場調查研究及投資規劃建議報告》，於2021年，與 智慧物流 機器人相關的企業註冊數量達到2,663家，較上年增長23%。
當地更開發了「智運快線」配送系統，這是一項全球首創的 智慧物流 技術，透過鋼索軌道讓機械人自動運送貨物，將配送服務延伸至山區等偏遠地區，成功突破傳統物流配送的地理限制。這項技術不但大幅提升配送效率，更能有效降低營運成本。
國外的 數碼轉型 同樣令人矚目，以一家領先的跨國家居品牌為例，其配送中心採用了嶄新的AI無人機系統，結合人工智能演算法精準識別貨品位置，配合自行研發的室內導航技術，實現高層倉儲區域的智能化管理。該系統於比利時Winterslag配送中心進行為期一年的嚴格測試後，效果顯著，現已陸續在歐美各大配送中心推行。
綠色物流：可持續物流發展
根據歐洲環境署預測，若不及時採取有效措施，物流業的碳排放量將於2050年達至全球總量的40%。面對此嚴峻挑戰，物流業界正透過多項創新措施，推動綠色轉型，實踐可持續發展目標。
在減碳方面，業界引入可持續航空燃料以減少溫室氣體排放，建設太陽能發電設施產生清潔能源，並透過提升電動車在運輸車隊的比例，以及制定明確的階段性減碳目標，致力實現碳中和願景。
在 環保包裝 及包裝物料管理方面，業界透過建立完善的回收網絡，於各大物流站點設置專門回收設施，積極推動快遞包裝物料的循環再用，同時引進智能裝箱算法優化貨物擺放，並採用可重複使用的 環保包裝 設計，如拉鏈式紙箱等等。這些創新方案不僅提升資源使用效率，更展現業界推動環保營運的決心，為全球減碳作出積極貢獻。
香港物流界緊貼趨勢
借鑒國內外的成功經驗，香港物流業界正積極推進 數碼轉型 ，朝 智慧物流 及綠色物流方向發展。ePlus去年引入了30部AMR智能物流機器人，從「人到貨」轉為「貨到人」營運模式，揀貨準確率超過99.9%，上架及揀貨效率亦提升兩至三倍。透過打造全自動化電商倉庫，我們為商戶提供更快捷準確的 網店物流 支援，大大提升出貨準確率之餘，亦為消費者帶來更流暢迅速的購物體驗。
為實踐可持續發展承諾，我們亦選用獲FSC認證的包裝物料，每個包裝箱均印有獨特的小樹剔標誌，確保所用原材料來自受嚴格監管的森林地區，其生產過程符合生態保護及維護生物多樣性的標準，有效減少碳足跡，為減緩氣候變化出一分力。
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媒體報導：
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