環保潮流近年席捲全城，消費者的環保意識不斷提升，開始留意產品是否符合環保原則，甚至將環保理念融入日常生活習慣中。面對消費者的轉變，品牌紛紛推出環保產品，從用法、設計到包裝都講求 可持續發展 。不過，要在香港這個講求方便快捷的城市，在環保和效率之間取得平衡，絕非易事。今集【ePlus物流密密傾】有幸專訪引進 環保清潔 品牌E-cloth的Fiona，與大家分享她的創業過程，以及如何在網店物流、倉儲管理、物流包裝等各個環節上，打造既環保又高效的營運模式，讓環保理念和業務發展相得益彰。
Fiona如何從全職媽媽變成環保企業家？
Fiona從全職媽媽成功轉型為香港環保清潔先驅，透過引入英國品牌E-Cloth，讓更多家庭享受無化學殘留的清潔體驗。
Fiona童年養成做家務的習慣，長年累月接觸清潔劑的經驗，讓她深切體會到化學清潔用品對健康和環境的影響。她不禁思考：要是能只用清水就達到理想的清潔效果，必定能為許多家庭帶來改變。
2012年的一次機遇，讓Fiona接觸到來自奧地利的 環保清潔 布。這種只需清水就能徹底去除油污的產品，完美印證了她對理想 環保清潔 方案的想像。她隨即向身邊重視居家環境的親友分享使用心得，但產品價格偏高且規格欠缺彈性，始終未能廣泛普及。
轉機源於一位志同道合的朋友。這位朋友發掘了價格相宜的英國品牌「E-Cloth」，不但產品系列齊全，更具備卓越的耐用程度。憑藉Fiona在市場策劃方面的專業經驗，她們攜手開展了這個既實惠又環保的業務，務求讓更多香港家庭能夠享受無化學殘留的 環保清潔 新體驗。
E-Cloth的環保清潔技術如何以科研為本？
E-Cloth採用比一般棉質幼細千倍的微纖維技術，法國實驗室研究證實單靠清水即可清除超過99%細菌（包括大腸桿菌和李斯特菌），完全無需化學清潔劑。
E-Cloth採用獨特的微纖維技術，纖維比一般棉質幼細千倍，能深入清潔每個角落和縫隙。法國實力可實驗室的研究證實，單靠清水就能有效清除超過99%的細菌，包括大腸桿菌和李斯特菌。其特殊設計讓油脂和污垢被輕鬆清除並鎖定在纖維之間，直到沖洗為止，不會殘留任何化學物質。
品牌的 環保清潔 理念獲得美諾、德地氏、博世、西門子和伊萊克斯等國際品牌認可，更得到英國過敏協會和家政權威機構Good Housekeeping Institute的專業認證。產品系列全面，從家居、地板清潔到寵物護理、鏡片和屏幕清潔等，都能以這種無需使用清潔劑的創新方案，為追求健康生活的家庭提供更環保的選擇。
傳統化學清潔劑 vs E-Cloth 比較表
| 比較項目 | 傳統化學清潔劑 | E-Cloth（只需清水） |
| 清潔方式 | 依賴化學清潔劑 | 微纖維布 + 清水 |
| 除菌效果 | 因產品而異 | 超過99%（包括大腸桿菌及李斯特菌） |
| 纖維技術 | 一般棉質或合成纖維 | 比棉質幼細千倍 |
| 化學殘留 | 有 | 無 |
| 環保程度 | 較高化學及包裝負擔 | 可重用、無化學、配合FSC環保紙箱 |
| 主要認證 | 視產品而定 | 英國過敏協會、Good Housekeeping Institute |
智能物流如何幫助E-Cloth實現可持續發展？
透過與ePlus合作，E-Cloth運用智慧物流系統及AMR智能物流機器人，解決盤點與配送難題，同時採用FSC認證環保紙箱，成功兼顧效率與可持續發展。
創業初期，Fiona憑一己之力打理所有業務，從定價、建立網站、物流到營銷推廣，都親力親為。透過朋友介紹，品牌成功進駐Sogo家居部，很快凝聚了一群重視生活品質與健康的忠實顧客。其後更陸續打入牛奶國際、百佳、一田及HKTVMALL等大型零售商。
然而，隨著業務規模擴大，一人作業的局限日漸浮現。「盤點最令人頭痛，一個人點算數小時後發現數目有誤，又要重新開始。加上要處理訂單包裝、寄送，甚至親自為零售商『人肉送貨』，實在分身不暇。」為確保分銷渠道及顧客體驗更臻完善，Fiona經朋友引薦，認識了 電商物流 團隊ePlus。
ePlus的智慧物流系統不僅能定期盤點、即時通報庫存量，配備的AMR智能物流機器人更能高效處理B2B和B2C訂單，確保貨品準時送到消費者手上。為了配合E-Cloth的環保理念，ePlus特別採用獲FSC認證的環保紙箱，摒棄塑膠包裝材料，致力減少碳足跡。
「有了這個物流支援夥伴，我可以無後顧之憂，專注發展業務和品牌推廣。」Fiona與ePlus的合作，成功將業務從一人企業提升至智能營運模式，不僅優化了工作效率， 環保包裝 更體現了品牌始終如一的環保承諾。
E-Cloth如何承傳環保並放眼未來？
Fiona透過讓女兒參與業務，從小培養環保意識，並與ePlus合作，以智能物流及環保包裝證明可持續發展與效率可以共存。
作為兩個女兒的母親，Fiona深明環保教育應從小開始。她善用工作機會培養下一代的環保意識，安排女兒在暑假期間參與產品標籤工作，讓她們親身體驗 環保清潔 產品的價值，了解環境保護及 可持續發展 的重要性。在香港這個步調急促的城市，E-cloth成功展現環保與效率可以共存的理念，並以創新思維推動綠色清潔文化。
作為可靠的 電商物流 夥伴，ePlus提供靈活的B2B及B2C訂單處理方案，配合不同商戶的營運需求，提供專業的倉儲管理及訂單配送服務。憑藉先進的AMR智能物流機器人和 環保包裝 方案，ePlus為E-Cloth打造無縫配送體驗，以智慧物流為後盾，為可持續的環保電商發展注入新動力。
常見問題（FAQ）
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