你正為管理網店庫存而煩惱嗎?庫存管理聽起來簡單,像是記錄貨品的進出,從而估計何時需要訂貨及每次所需訂購的貨品數量。但試想想,當產品種類和訂單數量隨生意不斷拓展而增加時,管理庫存時便很容易混亂起來,同時需額外增加人手和時間處理。若處理不當,恐怕會經常導致缺貨,直接影響顧客的購物體驗。

其實有效的庫存管理不單能令網店店主、中小型的電子商貿企業避免缺貨和滯貨的危機,更有助控制進貨成本。今次ePlus網店物流小教室將與大家分享4個實用的庫存管理技巧,讓你能進行庫存規劃,制定適合你網店的庫存管理策略。

1.ABC管理法

按照產品種類和所佔用資金的多少,將庫存產品分成A、B、C 三個類別,再針對不同類別作管理和控制。

ABC管理法

A類產品:價值最高,但銷售量最低,所以庫存量應為最少,訂貨策略可定為小批量多次訂貨,使進貨資金更流動。網店店主應多留意這類產品的庫存,並經常檢視其銷售情況,從而有控降低庫存管理成本。

B類產品:價值和銷售量均屬中等,因此可根據過往的平均銷售頻率來制定所需進貨金額和每次大約的訂購數量。網店店主可定期(如兩星期一次)檢視庫存和銷售情況,檢視密度則介乎A類與C類之間。

C類產品:價值最低,但銷售量最高,訂貨策略可定為少批次多批量。網店店主可大量訂購這類產品,以降低訂貨次數,免卻頻繁的補貨。同時,大批量訂貨時更容易向廠商相議提更優惠的價格。

2.安全庫存(Safety stock)

想有效避免缺貨的情況出現,網店店主可按產品的供應和需求來設定安全庫存底線。營運網店時總有些難預料的情況出現,如交貨期延誤、訂單因促銷突然大量增加等。因此,當產品低於安全庫存量時,網店店主便知道需向廠商訂購補貨,以確保庫存有足夠的數量供出貨之用,盡量防止不確定因素招致的損失。安全庫存也可與ABC庫存分類管理法一併運用。

3.訂貨點管理 (Reorder point)

根據產品需求、銷售週期和安全庫存量(Safety stock)來設立再訂貨點。當存貨量少於預設的訂貨點時,網店店主可即時訂貨補給,以確保長期有充足的庫存應付需求。

Reorder point

以A貨品為例,安全庫存量為100件,補貨所需要的時間為3星期。參照過往的銷售記錄,A貨品3星期的銷售量為200件,那麼訂貨點便是300件。

*需注意的是,並非所有產品類別都能應用訂貨點管理,例如季節性或銷售期短的產品,到某個時期訂單量將會遞減,因此網店店主可靈活地運用和調整策略。

4.先進先出(First in First out, FIFO)

簡單來說,即是將先進的產品先銷售。先進先出特別適用於有保存期限和具季節性的產品,如護膚品、零食和衣服。網店店主可優先把最先購入的產品出庫,避免產品出現變質或因市場喜好改變而導致損失。

如果你還沒有找到合適的方式管理你的庫存,不妨嘗試運用上述的技巧。有系統地整理庫存不但可提高營運效率,更能避免出現缺貨,將貨品及時送到顧客手上。而e+Solutions網店物流小幫手的線上庫存管理系統支援數據即時更新,讓網店店主可全面掌握所有產品的狀態及流轉週期,從而更精確地預測產品庫存異動,並因情況調整補貨和庫存管理策略。