全球電商市場發展依然迅速,在本地市場站穩腳步的電商企業,正逐步拓展海外,擴大業務規模。然而,想打入海外市場,需要熟習當地文化、電商環境、稅務、物流配送等,對網店個體戶或企業來說,絕對是一大挑戰。
根據VISA GME 的研究發現,超過40%的網店店主認為最大阻礙是物流配送安排。今篇e+Solutions將分享3種常見的海外訂單配送方式,電商可按照不同發展階段,有效規劃合適的物流安排。
1)Direct B2C 配送
網店拓展初期,或處於試水溫階段,海外訂單數量一般較浮動,商家可選用 Direct B2C配送方式。一般物流操作:將貨品存放在e+Solutions本地倉庫,當網店接收到海外訂單,於倉庫內完成執貨包裝,再安排國際快遞,將訂單派送到海外消費者(to C)手上。
常見營運平台:自營網店
進口清關:B2C形式
倉儲和訂單處理:本地倉庫
訂單派送:國際快遞夥伴
好處:1)商家無需於海外當地設立據點、2)方便統一管理本地和海外訂單
2)B2B2C配送
當網店的海外訂單量漸趨穩定,或打算於當地網購平台上架,商家可考慮選用B2B2C配送方式。一般物流操作:貨品先以批量形式進口(to B),e+Solutions 能協助於當地倉庫備貨及處理訂單配送,最後交由當地快遞負責派送(to C)。擁有完善網絡的物流夥伴,e+Solutions在全球均設自置倉庫,能一站式為商家妥善安排倉儲、執貨包裝、訂單派送和處理退貨。
常見營運平台:自營網店/當地網購平台
進口清關:B2B形式
倉儲和訂單處理:當地倉庫
訂單派送:當地快遞夥伴
好處:1)提升物流配送效率、2)節省快遞運送成本

3)B2B 配送
想迅速打入海外市場,除了於當地網購平台上架外,不少商家也會連繫當地代理分銷商,藉由他們線上或線下的銷售渠道分銷產品,以減低開拓市場和營運的成本。在物流方面,商家只需安排B2B將貨物配送到當地。一般物流操作:透過海陸空運輸,將批量貨物由出發地運送到目的地,至當地分銷商/網購平台的倉庫(to B),並交由他們處理餘下的物流程序,包括訂單處理和派送。
常見營運平台:當地網購平台/當地代理分銷商
進口清關:B2B形式
倉儲和訂單處理:N/A
派送:批貨到當地後,直送到目的地
好處:1)節省拓展海外市場的銷售和營運成本、2)出貨頻率和模式較穩定
根據eMarketer 《2022全球零售電商報告》數據顯示,預計全球電商交易總額佔總體零售將繼續穩定上升,其中東南亞市場將有更大幅的增長,可見海外市場的龐大商機。想拓展海外,完善的網店物流規劃必不可少。e+Solutions 能運用不同的海外配送模式,協助你準確快捷將訂單送到海外消費者手上,帶來更流暢的購物體驗。
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