不少网店店主或零售企业在本地市场站稳站脚后,都将目光投放于海外,特别是消费力强劲的东南亚地区,如马来西亚、新加坡、越南等。不过,店主们计划进军海外市场时,常常感到有心无力。根据VISA GME 的研究发现,超过40%的网店店主认为最大阻碍是网店物流和配送安排。

刚开拓市场时,存货和配送放在本地,还是放在目标市场当地好?今期ePlus网店物流教室将为你解答。

如何有效规划网店跨境物流?

想逐步扩大海外业务版图,店主们可按品牌的成长阶段和规模,继而作出合适的跨境物流安排,如就市场初期和市场扩充/成熟期 两阶段进行规划。

  1. 拓展海外市場初期:
    选用当地网店物流伙伴,更有效为你妥善安排售后服务和处理退货,为海外顾客带来良好的消费体验。拓展海外市场初期,一般处于试验阶段,网店订单数量较浮动。因此,店主可考虑在本地统一处理本地和海外订单,将货品存放在本地,当接收到海外订单时,再进行包装和安排国际快递,配送到海外消费者手上,以方便管理及控制成本。了解更多:【新增功能】商业发票自动「编」,助你轻松寄件到海外
  2. 海外市场扩充/成熟期:
    当业务渐上轨道,订单数量开始增多,店主可作出更长远的物流规划。大致确定未来的货量需求后,便可考虑寻找当地网店物流伙伴的支援,以批量形式将产品进口,在当地仓库备货和处理订单,以提升配送效率,亦能控制运输成本。选用当地网店物流伙伴,更有效为你妥善安排售后服务和处理退货,为海外顾客带来良好的消费体验。

网店物流伙伴

e+Solutions (ePlus)于上海、马来西亚、新加坡、韩国及美国,均有自置仓库和在地团队。从本地到海外,都能使用我们的网店物流,将你的产品准确快捷送到你的顾客手上。

无论网店于市场发展初期、扩充期、或成熟期,e+Solutions (ePlus)都能弹性为你提供合适的一站式物流服务。在网店开拓海外市场初期,为你处埋本地及海外订单的配送。当市场发展成熟时,则可运用我们的物流网络,为你处理国际运输、出入口报关、及在地仓存物流配送等程序。

想节省时间和心力?与我们的ePlus专员联络,为你解决所有跨境物流烦恼。

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