營運網店每日都充滿好多挑戰,雙11、聖誕節、新年、農曆新年亦很快來到。在消費者準備瘋狂網購的同時,e+Solutions (下稱:ePlus)決定逐一介紹網店的必勝裝備,讓各位店主們輕鬆戰勝網購熱潮,搶盡商機!

裝備1: 客服防彈衣

網店客服必定在網店辛酸史上佔了不少篇幅。與實體店不同,客人於網店並不能直接觸摸或觀看商品,網店店主都需花更多的時間和耐性回應客人的問題。有當過網店店主,相信都能感同身受。

因此,網店客服這份要求大量耐性的工作,必需有一件客服防彈衣的加持,才能抵住客人們排山倒海的訊息。

裝備2: 產品靚靚

除了光加熱等於火外,好的貨品加一部更好的攝影機配合,也能等於火啊!要在芸芸眾多網店中突圍而出,在消費者眼中成為最完美、最火熱的商品,一張美得讓人驚嘆,提升購物意欲的產品照片,也是不可或缺的。

裝備3: 品牌行銷鏈

營運網店除了優質的產品外,更需要靈活的行銷策略配合,再加上美觀的包裝,才能成功引人注目。所謂人靠衣裝,品牌行銷就如一件飾品。擁有一條屬於你的品牌行銷鏈,能突顯出網店形象。

所以,製定適合自己公司的行銷策略,很重要、很重要、很重要。雖然行銷推廣只是一件小小配件飾物,但絕不能看輕其威力喔!

裝備4: 存貨放大鏡

收到訂單但發現冇貨出點算好?管理好庫存絕對是網店必勝關鍵。帶住副存貨擂射鏡,咁就可以精明睇清每件貨的庫存,確保貨源充足,同時減低庫存滯銷率,有助控制進貨成本。即使是銷售旺季,都唔洗怕有大量訂單。

手握存貨,即時出貨,滿足顧客需要,留下良好的購買印象,很快便能你建立競爭優勢。

裝備5: ePlus網店物流車

跨越過營運網店的重重障礙後,終於來到最後一步。要在海量的庫存中找出正確的貨品,並穩妥迅速地送到客人手中,是每個網店店主都需要達成的目標,因為對客戶而言,如果這刻按下按鈕,下一秒便能拿到自己期待的貨品,絕對是一個最佳的購物體驗。

ePlus準備好各位網店店主備戰浪接浪的消費旺季!遇到網店物流煩惱?ePlus幫到你!由貨品存倉、貨在管理、執貨包裝、到安排快遞,一站式滿足你的物流需要,讓你營運網店更輕鬆。

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