要成功營運一間網店,平常除了做好市場推廣和客戶服務外,貨存管理也是十分重要的一項,因為缺乏完善的貨存管理系統,點貨和出貨時很容易出錯,當應付大量訂單時更加手忙腳亂。因此e+Solutions網店物流教室將與大家分享在物流業界盛行的 SKU 貨存管理,它除了可幫助各位網店新手加快處理訂單的速度,更能避免出錯貨的機會。

SKU是甚麼?

SKU (Stock Keeping Unit) 是最小存貨單位,簡單來說就是貨品編號。在日常生活中並不難發現SKU的存在。例如你在超市購買貨品時,通常會發現該貨品的包裝袋上會有一個編號和對應的條碼,而這個獨特的編號便是該貨品的SKU,正如它的身分證一樣。不過需要留意的是當一個產品有不同顏色、尺吋等多個屬性時,就會有多個SKU,例如某款衣服有黑色和白色,每色有S、M、L、XL碼,那麼這款衣服中便有8個SKU。

網店店主必用的SKU貨存管理

1.加快處理訂單速度

一間網店可能有數款至數十款產品,而每款也有不同的顏色、大小、尺吋和規格等,如果單以產品名稱執貨,處理出貨訂單的效率必然會大大降低,而且相當費時。因此,按照清晰易明的SKU進行執貨可讓你簡單快速地識別不同貨品,加快處理訂單的速度。

2. 降低送貨出錯率

當你網店上每一件產品都配有獨一無二的SKU後,一件件擁有獨立身份的貨品就像放上了超市的貨架,一行行整齊而列,一目了然。當收到附有SKU的客戶訂單後,我們可以與貨架上的產品SKU配對起來,送出正確的產品。

3. 準確分析貨品的銷售潛力

利用SKU可將網店現時售賣的產品加以區分(細至可分款式、顏色、型號或規格等),從而透過準確的數據分析來發掘哪些產品具銷售潛力,哪些產品未如預期受歡迎,讓你更了解顧客的喜好和消費習慣,有助制定你網店日後的銷售策略,長遠實現生意迅速增長。

4.協助調整補貨策略

SKU能讓你快速掌握網店所有產品的存貨量和銷售情況,你可以透過它來估計不同產品的預期銷量,從而制定合適的補貨策略,避免受歡迎的產品缺貨。同時,SKU貨存管理有效地為網店店主統一產品的補貨週期,以降低每次入貨的成本。

設定SKU是為了方便掌握貨存,因此各位網店店主可根據自己的管理習慣或貨品特性(如利用產品名稱、顏色和尺吋的英文縮寫組合)來編製SKU,從而避免出現重複或者過於複雜的SKU,降低出錯貨的機會。為讓店主們可節省更多時間, e+Solutions可代為編製SKU和打印相應的掃條碼標籤,以便日後進行管理和配對出貨。

SKU讓我們快速地識別不同的產品,節省處理訂單的時間。當處理客戶的入貨和出貨訂單時,e+Solutions亦會按照SKU進行貨存管理,並依此執貨包裝,確保整個物流過程準確無誤,讓客戶安心使用我們的物流服務,隨時隨地掌握自己的存貨量,從而達到銷售目的。

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