「產品」是一間網店的核心，暢銷的產品能帶來源源不絕的生意，但庫存中總有一些流轉速度較慢的產品 (Slower moving items)。如果網店店主未有定期監測 (Monitor) 產品流轉狀態，便很難發現滯存的產品。產品若長期佔據存倉空間，不但加重營運成本，更有機會錯過其最佳銷售期限，白白浪費產品價值。今篇ePlus將與大家分享，如何從庫存中找出滯銷產品，以及製定可行的營銷策略，透此了解顧客的需求。
如何在庫存分辨流轉速度較慢的產品 (Slower moving items) ？
市面上有不同指標，較常用如：
1.（每種產品SKU總庫存量 – 該產品六個月的預估銷售量（Sales Forecast）) = 該產品流轉速度慢的數量
2. 比較每種產品（SKU） 在特定時期 （Time Period）內出貨的數量，並按網店運行的模式定下「Slow Moving」的標準。例如：某類產品停留在倉庫的時間超過12個月，而當中有6個月以上未曾出過貨，則可界定為庫存中流轉相對較慢的產品。
應對流轉速度較慢產品的3大策略
店主們成功找出目標產品後，下一步便可嘗試了解原因和制定相應的營銷策略，減低囤貨的風險。
1）調整營銷策略
第一步可先評估網店現行的營銷策略，了解你正接觸的受眾與你預期的目標受眾是否相同、正投放的廣告是否能接觸到你的目標受眾、內容的信息能否有效傳遞給受眾等。透過調整營銷的策略和方向，並落實具體的行動（如運用市場數據掌握實際需求，為產品再拍攝更吸睛的圖片、拓展銷售渠道等），以提高接觸潛在消費者的機會，並引起購買需求，刺激低滯銷產品的銷量。
2）促銷
促銷是網店常用的市場營銷策略，同樣以增加產品銷售量為目的，當中包括：
- 折扣優惠/快閃特賣：將低流動性產品以優惠價售出。折扣能使消費者的理性和考慮程度下降，提高購買慾望。
- 組合套裝（Bundle Set）：將不同的產品（例如：高銷量 + 低銷量）組合包裝，以一個特別價格銷售，可以提高平均銷售量。
- 免費贈品：將滯銷產品轉為贈品，當作品牌的市場推廣，同時也可邀請顧客給予反饋，從而了解他們的想法。
3）調整網店的產品展示
網店有各式各樣的產品，排列展示的方式對銷售量舉足輕重，例如大家到訪不同網店時，都會常看到熱銷/重點推介的產品放在網店首頁的頂端，以吸引消費者先點擊並進行購買。針對滯銷產品，網店店主也可嘗試展示在網店的不同處，增加可見度，進而提高出售的機會。
完善的庫存管理是經營網店成功的其中一個關鍵，有助提高整體的銷售量，減低囤貨的風險。e+Solutions (ePlus) 作為你的網店物流夥伴，為你提供一站式的網店物流支援，當中具備一套有效的庫存管理系统，讓你可以隨時隨地追蹤實況。
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