【營運全通路】電子商貿與物流結合的新未來

By |2022-07-07T12:56:20+08:0025 4 月, 2022|網店物流小百科|

2022年過了近半,無論在全球或本地,電子商貿發展依然非常迅速。根據eMarketer的市場研究,預計2023年全球電商銷售額將達到近6.2兆美元。網購平台的多元性、嶄新的營運模式、自動化的物流、快捷的配送體驗,都正推動電商市場邁向更成熟的階段。 網購成為大勢所趨,面對消費者愈來愈高的要求,電商企業也不斷尋求更完善的解決方案,在市場中展現實力和決心。能否洞悉未來新趨勢,加緊推動創新與科技,也將成為電商和物流業界的致勝關鍵。今篇e+Solutions將與你分享3大發展新路向。 1)延伸跨行業領域合作 隨著市場競爭漸趨激烈,不少電商品牌都加快發展步伐,以完善顧客的購物體驗為目標,從而提高客戶忠誠度。有別於在內部打造不同部門的團隊,電商企業和業界們更傾向建立重要的策略夥伴網絡,透過互惠互利的合作模式,創造出更巨大的效益,達致多方面共贏。 舉例來說,e+Solutions致力成為電商企業可靠的物流夥伴,近年積極與不同的策略夥伴合作,例如與開網店平台作系統對接、與快遞夥伴聯手提供更多的派送選項等。合作聯盟讓我們與夥伴專注各自擅長的領域,共同為電商企業和消費者打造更完整的服務體驗,有助各方快速擴展業務。 2)全通路系統支援 智慧物流將自動化技術應用到整個物流運作,包括倉儲、揀貨、包裝、配送等環節,以提升每項程序的效率。更重要的是,智慧物流串連了每項看似獨立的物流程序,令每個環節互相聯繫。 隨著電商市場不斷演變出創新而多元的營運模式(如全渠道、多渠道、線上線下混合等),實現智慧物流比以往更加迫切和重要。全通路系统能協助企業將各渠道的物流狀態統一整合,以提高他們履行訂單的能力,鞏固業務發展。 例如,透過e+Solutions系統,客戶可即時掌握由入貨、出貨到退貨管理的各項狀態。同步地,系統將客戶多個銷售渠道的訂單數據統一整合(One System for Multi-Platforms),方便管理和追蹤。 3)電商物流無界限 網購不受時地限制,消費者分散於全球,帶動起跨境物流的強勁需求。根據PayPal《2021無國界商務報告》指出,香港更是全球最強勁的跨境網購市場。全球網購熱潮捲起,e+Solutions 運用自身的物流網絡優勢,支援電商企業拓展海外市場,擴大業務版圖,例如代為處理國際運輸、出入口報關、及在地倉存物流配送等程序。 同時,無論電商企業/個體戶身處何地,都可透過自動化的系統操作,遙距發出所需的物流指示,例如入貨到指定國家的倉庫,或出貨送到指定國家的顧客手上。完善的系統讓網店實時掌握庫存數據和狀態,全力打造物流無界限。 經過數年的發展,見證著電商市場快速而多變。唯一不變的就是變化,無論是電商企業、物流業或其他相關服務的提供者,都必須具備足夠的靈活彈性,以用家的需求作導向,不斷優化和完善自身的服務,才能在電商新時代中突圍而出。 立即查詢 延伸閱讀: 【網店物流】如何應對疫情下前所未有的挑戰? 【網店必學】3大網店物流常用語 歐洲電商市場知多點:增值稅 (VAT) 遇到網店物流的煩惱?e+Solutions幫到你!由貨品存倉、貨在管理、執貨包裝、到安排快遞,一站式滿足你的物流需要,讓你營運網店更輕鬆! 媒體佈導: Recruit - e+Solutions 網店物流新世代 創意掌商機 Capital - 自動導向車(AGV)| 體現智慧物流 | 倉庫設備自動化 信報 – 中小企開網店訣竅 e+Solutions x Posify 全方位電商方案 經濟日報 -【疫市營商】傳統物流轉攻電商 e+Solutions高彈性方案吸客 記住