電商發展非常迅速,時至今日,OMO新零售愈見盛行。嶄新的跨線上線下購物體驗,也衍生出多元化的物流配送模式。相比起自行處理訂單,不少品牌選擇將物流程序外判,以減輕日常營運的負擔,提升物流效率。市場上的第三方物流(3PL)很多,品牌在選擇網店物流夥伴時,可考慮哪幾方面的要素?今篇e+Solutions (ePlus) 網店物流教室將與你分享3個考慮因素,助你尋找物流好夥伴!

1. 物流系統做到足,多單唔會做到哭

OMO新時代,多渠道訂單管理能助品牌統一整合訂單數據,更易掌握和洞察消費者的購物習慣。具備整合為一的物流系統,是網店物流好夥伴的先決條件。一個系統,助你即時追蹤庫存、訂單狀態,同步管理線上線下訂單,輕鬆提升生意額。如果物流系統能透過API(Application programming interface) 串接各大網台平台,訂單資料和狀態更能即時互換,統一整合多方數據,絕對大大減輕網店工作量,也助品牌作出準確的分析。

2. 倉庫設備夠齊全,網店訂單快做完

網店想擴大規模,其中一個方式是開拓更多銷售渠道。OMO的完善體驗讓不少品牌同步開設網店和實體店。線上線下虛實融合,助品牌作出更精準的行銷,提高顧客忠誠度。不過,品牌規模愈大, SKU 及訂單數量也愈多。因此,網店物流好夥伴的第二個要素是 — 具備處理多元化訂單的能力。

網店物流倉庫是否安全可靠、物流設備是否完善、物流人員是否具備專業的操作能力、能否支援多種配送模式,例如網購平台訂單、線上線下訂單、實體店補貨等處理操作,也可作為品牌選擇物流夥伴時的考量。如果倉庫採用自動化物流設備,例如AGV自動導向車,更能高效提升物流效率,輕鬆處理大量的訂單配送。

高效提升物流效率

  

3. 網店要拓展 物流網絡最當先

全球電商市場潛力巨大,很多品牌也準備拓展海外,擴大生意版圖。初期打算外判物流時,也可留意物流夥伴的網絡和資源,以考量能否支援品牌的長遠發展。無論網店於市場發展初期、擴充期、或成熟期,物流夥伴如e+Solutions都能彈性為你提供全方位服務。當拓展海外市場時,可運用物流夥伴的海外倉庫和網絡,為你處理國際運輸、出入口報關、及在地倉存物流配送等程序,解決所有海外的物流煩惱。

物流網絡

  

OMO新零售成大勢所趨,面對更多元化的訂單配送模式,品牌可按自身需要,採用不同的方式操作,如自行履行訂單、外判予第三方物流、或以混合模式操作。作為你可靠的網店物流夥伴,e+Solutions均具備智慧物流系統、自動化倉庫設備、完善物流網絡,以及專業新零售物流經驗,助品牌以更快的速度打好OMO基礎,壯大業務發展。

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