台灣電商 市場發展蓬勃，大型數據平台Statista指出，2023年 台灣電商 市場規模已突破新台幣6.8兆元。要成功開拓此龐大市場，順暢的跨境物流程序至關重要。為確保 跨境包裹 的安全通關，台灣海關推出實名認證系統「 EZ WAY 易利委」，供收件人進行身份驗證及包裹管理。今期e+Solutions網店物流小教室，將為大家詳細闡述其運作機制及注意事項，協助商戶了解台灣 跨境包裹 的通關流程。
甚麼是 EZ WAY 易利委？
台灣海關自2020年5月16日起實施新規定，所有寄往台灣的 跨境包裹 ，收件人必須使用 EZ WAY 易利委APP進行實名認證。此項措施旨在確保收件人個資安全，並透過電子化流程簡化通關程序。系統推出以來，有效促進 跨境包裹 的處理效率，為收件人帶來更便捷的通關體驗。
此系統具備三大特色：
• 實名認證：透過電信或簡訊驗證機制，嚴格把關用戶身份的真實性，有效防止他人冒用，確保通關申報的安全性。
• 電子授權：以電子方式取代傳統紙本 報關 委任，用戶只需透過APP進行授權確認，免除繁瑣的紙本程序，大幅提升通關效率。
• 包裹管理與追蹤：提供即時通關狀態更新，用戶可隨時查看貨物申報進度，輕鬆掌握包裹處理狀況。
使用 EZ WAY 易利委的兩大好處：
1. 簡化報關流程
傳統 跨境包裹報關程序繁瑣，收件人需填寫紙本報關委任書，並需親自前往或委託貨運公司處理。若文件填寫有誤，則需重新填寫提交，延長處理時間。現在透過 EZ WAY 易利委平台，收件人只需使用手機APP，即可完成電子報關委任，免除往返奔波之苦，簡化整體報關流程，加速通關時間。
2. 輕鬆管理進口貨物
平台設有包裹追蹤功能。用戶可透過平台實時監察包裹清關狀態，當包裹需要辦理 報關 時，系統會即時發出通知，收件人更可直接於線上完成委任程序，享受一站式的服務體驗。
如何註冊 EZ WAY 易利委？
1. 下載及註冊
• 開啟 EZ WAY 易利委APP，點選「會員註冊」
• 選擇國籍：「中華民國」或「非中華民國」
• 填寫基本資料：需與身分證或居留證資料相符
• 確認註冊資料：核對身分證號碼、姓名及手機號碼申辦人是否為同一人
2. 實名認證方式（約30分鐘內收到審核結果）
| 身分類別 | 認證方式 | 認證步驟 |
| 中華民國國籍
|
電信認證
（身分證號碼、姓名及手機號碼申辦人是同一人） |
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| 簡訊認證
（身分證號碼、姓名及手機號碼申辦人不是同一人） |
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| 非中華民國國籍（持居留證者） | 簡訊認證 |
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| 非中華民國國籍（持護照者） | 無法進行實名認證 |
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包裹確認及報關申報流程
完成海外購物後，當貨件抵達需要 報關 時，系統會透過 EZ WAY 易利委APP發送推播通知，提醒收件人辦理貨品申報。
申報步驟：
1. 開啟易利委APP，點選「海關實名委任」，查看待確認申報的貨物
2. 點選未回覆的單號，進行申報資料確認
3. 核對貨品的申報金額及品項
4. 確認結果：
-
- 資料正確：點選「申報相符」
- 資料有誤：點選「申報不符」，並說明拒絕收貨的原因，海關將進行查核
5. 完成 報關 確認後，系統將自動處理報關申請，並通知物流公司進行後續包裹派送
e+Solutions一站式支援
EZ WAY 專業電子報關平台，為跨境貿易提供簡便快捷的通關服務。透過完整的網上 報關 文件遞交系統，讓消費者輕鬆處理通關程序，享受便捷的跨境購物體驗。
要在跨境電商市場中脫穎而出，優質的通關服務及完善的物流配套缺一不可。作為專業的第三方物流服務商，ePlus擁有全球物流網絡，在新加坡、英國、歐美、韓國、澳洲及杜拜等地設有自置倉庫，為企業提供一站式跨境物流方案。
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